Оборудование продают многие.
Мы отвечаем за то, чтобы оно работало.
Четыре сервиса закрывают весь жизненный цикл технологической среды — от независимого аудита до ежедневной ответственности за работоспособность.
Техническое обслуживание и ремонт оборудования — Integronix Care
Контракт на работоспособность технологических систем объекта: плановые ТО, удалённая диагностика, выезд инженера по SLA и отчётность — включая оборудование, установленное не нами.
- Уровень Standard: 2 плановых ТО в год, удалённая диагностика, выезд инженера до 48 часов, годовой отчёт о состоянии систем
- Уровень Priority: 4 плановых ТО в год, выезд до 8 часов, телеметрия состояния оборудования, базовый подменный фонд, годовой отчёт с планом апгрейда
- Уровень Mission-Critical: SLA на доступность систем, выезд до 4 часов, дежурная линия 24/7, расширенный подменный фонд, квартальные отчёты руководству
- Оригинальные расходники и документированная история обслуживания по каждому объекту
- Письменные границы ответственности по паспорту объекта; точная стоимость — после обследования
Аудит и обследование объекта — Integronix Standard
Независимое обследование установленных систем: находим слабые места, фиксируем фактическое состояние и формулируем требования — ваши или тендерные.
- Инженерное обследование состава и состояния систем за 1–3 дня, даже если оборудование ставили другие
- Подготовка тендерных и технических спецификаций под задачи заказчика
- Технический надзор за монтажом сторонних подрядчиков
- Приёмка систем с протоколом и стартовыми рекомендациями
- Привлечение профильных экспертов под сложные случаи
Проектирование
Инженерный проект технологической среды: спецификация оборудования, эргономика помещения и визуализация решения с защитой перед руководством заказчика.
- Проработка задач объекта, помещения, существующих систем и потоков данных
- Спецификация оборудования и инженерных слоёв решения
- Расчёт эргономики и параметров под условия эксплуатации, а не из каталога
- Визуализация и концепт решения до контракта
- Защита проекта перед руководством и согласование границ
Поставка оборудования под проект
Кураторский подбор и поставка оборудования под конкретный проект из проверенного каталога производителей — подбираем и поставляем под проект, без привязки к одному вендору.
- Подбор моделей под требования проекта из кураторского каталога
- Поставка под проектную спецификацию и график монтажа
- Подбор производителей под задачу, включая LED-решения (например, Unilumin, Panasonic) для видеостен
- Согласование комплектации и сроков с заказчиком
- Передача оборудования с фиксацией перечня в паспорте объекта
Монтаж и пусконаладка
Монтаж и пусконаладочные работы с передачей по протоколу — очередями, без остановки работы объекта.
- Монтаж оборудования по проекту, при необходимости очередями без остановки процессов
- Пусконаладка, настройка интеграций и сценариев работы
- Тренировка персонала и смен на реальных вводных
- Передача систем по протоколу приёмки
- Перевод объекта на контракт обслуживания Care после ввода в работу
Паспорт объекта (QR)
Цифровой паспорт объекта с QR-доступом: перечень оборудования, слабые места, история обслуживания и границы ответственности в одном документе.
- Фиксация перечня установленного оборудования и его состояния
- Отметка слабых мест и стартовых рекомендаций
- Документированная история ТО, диагностики и выездов
- QR-доступ к актуальным данным по объекту
- Основа для контракта Care и плана дальнейшего апгрейда
Ситуационные центры и видеостены
Ситуационные и операционные центры под ключ: LED-видеостена, потоки данных, операторская эргономика и сценарное ПО — четыре инженерных слоя в одном контракте.
- Видеостена: LED-полотно под геометрию зала и дистанцию операторов, расчёт шага пикселя и яркости от плана помещения
- Потоки данных: сведение видео, событий и телеметрии инженерных систем в единое поле с резервированными маршрутами
- Операторская эргономика: консоли, акустика, свет и линии видимости под смену 8–12 часов
- Сценарии и ПО: раскладки под штатный режим, инцидент и совещание, журнал инцидентов, обучение смен
- Цифровой паспорт объекта и обслуживание по уровню Mission-Critical после ввода
Умные резиденции — Tech Concierge
Технический консьерж для вилл, пентхаусов и семейных офисов: умный дом, инженерные системы и мультирум под одним номером телефона.
- Единая точка ответственности за технологические системы резиденции
- Умный дом, инженерные системы и мультирум под одним обращением
- Подбор и поставка оборудования под проект резиденции
- Плановое обслуживание и оперативный выезд по запросу
- Индивидуальный регламент под образ жизни владельца
Жизненный цикл под одной ответственностью
Standard находит слабые места и формулирует требования — ваши или тендерные.
Подбираем из кураторского каталога, поставляем, монтируем, передаём по протоколу.
Care держит системы в работе: ТО, диагностика, выезд по SLA.
Годовой отчёт превращается в план апгрейда — цикл начинается заново.